Если Вы используете браузер Firefox, а записи звонков перекодируете в mp3 формат, то у Вас могут возникнуть проблемы с их воспроизведением.
Для решения этой проблемы выполните, пожалуйста, следующие действия:

1. В новой вкладке браузера, в адресной строке, введите :

about:config

2. На предупреждение браузера о лишении гарантии ответьте утвердительно, нажав кнопку «Я принимаю на себя риск!»
3. В поле Поиск, вводим:

media.play-stand-alone

4. Двойным щелчком левой кнопкой мыши переводим этот параметр в значение False.
5. Перезапускаем браузер и проверяем воспроизведение mp3-записей звонков.


Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы всегда готовы помочь.
Обращайтесь через раздел меню Help desk в системе статистики или напишите нам на емейл support@vistep.ru