Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- install_local_version [2019/10/28 10:45]
Евгений Романенко
+++ install_local_version [2022/08/27 08:13] (текущий)
Евгений Романенко
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 **Системные требования.**
-  * На сервере (здесь и далее примем, что “сервером” может быть как отдельный компьютер, \\ так и виртуальная машина, VPS/VDS и т .д. \\ Также отметим: docker-контейнер с локальной версией системы статистики может быть запущен как на том же сервере, что и АТС Asterisk, так и на отдельном сервере) должна быть установлена операционная система Linux семейства Debian не ниже 7.0 (Ubuntu 14.04  и выше), CentOS не ниже 6.5 или другие дистрибутивы с актуальной базой репозиториев.
+  * На сервере (здесь и далее примем, что “сервером” может быть как отдельный компьютер, \\ так и виртуальная машина, VPS/VDS и т .д. \\ Также отметим: docker-контейнер с локальной версией системы статистики может быть запущен как на том же сервере, что и АТС Asterisk, так и на отдельном сервере) должна быть установлена операционная система Linux семейства Debian не ниже 10.0 (Ubuntu 18.04  и выше), CentOS не ниже 7 или другие дистрибутивы с актуальной базой репозиториев.
   * IP АТС Asterisk должна быть версии не ниже 1.8. \\ На Asterisk должна быть настроена запись информации о разговорах в таблицы cel, cdr и queue_log, подробную информацию о необходимых настройках Asterisk вы найдете ниже в разделе "Настройки Asterisk".
@@ Строка 7: / Строка 7: @@
   * Сервер БД MySQL не ниже версии 5.5.
-  * Docker версии 1.7.1 и выше (версии ниже нужно проверять дополнительно). \\ Установка docker в различных ОС подробно расписана в официальной документации: \\ [[https://store.docker.com/editions/community/docker-ce-server-debian?tab=description|Debian]], [[https://store.docker.com/editions/community/docker-ce-server-ubuntu?tab=description|Ubuntu]], [[https://store.docker.com/editions/community/docker-ce-server-centos?tab=description|CentOS]]. \\ Для установки в FreePBX 13 можете воспользоваться [[https://wiki.vistep.ru/doku.php?id=установка_docker_на_freepbx_13_centos_6.6|нашей инструкцией]]
+  * Docker версии 1.7.1 и выше (версии ниже нужно проверять дополнительно). \\ Установка docker в различных ОС подробно расписана в официальной документации: \\ [[https://docs.docker.com/engine/install/debian/|Debian]], [[https://docs.docker.com/engine/install/ubuntu/|Ubuntu]], [[https://docs.docker.com/engine/install/centos/|CentOS]]. \\ Для установки в FreePBX 13 можете воспользоваться [[https://wiki.vistep.ru/doku.php?id=установка_docker_на_freepbx_13_centos_6.6|нашей инструкцией]]
 ==== Настройка ====
@@ Строка 70: / Строка 70: @@
 macro recording (calling,called) {
         if ("${RECORDING}" = "1"){
+              Set(CUTTEDCHANNEL=${CUT(CHANNEL,,1)});
+              Set(CUTTEDCHANNEL=${CUT(CUTTEDCHANNEL,/,2)});
               Set(fname=${UNIQUEID}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H_%M)}-${calling}-${called});
 	      Set(datedir=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d)});
@@ Строка 79: / Строка 81: @@
               Set(CDR(realdst)=${called});
               Set(CDR(realsrc)=${calling});
+              ExecIf($["${calling:-10:10}" = "${called:-10:10}"]?Set(CDR(realsrc)=${CUTTEDCHANNEL}));
               MixMonitor(${WAV}/${datedir}/${fname}.wav,b,${monopt});
@@ Строка 104: / Строка 107: @@
 [macro-vistep.ru-record]
 exten => s,1,NoOp(== START macro-vistep.ru-record ==)
-same => n,Set(CallerID=${ARG1})
+ same => n,Set(CallerID=${ARG1})
-same => n,Set(CalleeID=${ARG2})
+ same => n,Set(CalleeID=${ARG2})
-same => n,NoOp(CalleeID=${CalleeID}, CallerID=${CallerID})
+ same => n,Set(CUTTEDCHANNEL=${CUT(CHANNEL,,1)})
-same => n,NoOp(VISTEPRURECORDING = ${VISTEPRURECORDING})
+ same => n,Set(CUTTEDCHANNEL=${CUT(CUTTEDCHANNEL,/,2)})
-same => n,GotoIf($["${VISTEPRURECORDING}" = "0"]?end)
+ same => n,NoOp(CalleeID=${CalleeID}, CallerID=${CallerID})
-same => n,Set(fname=${UNIQUEID}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H_%M)}-${CallerID}-${CalleeID})
+ same => n,NoOp(VISTEPRURECORDING = ${VISTEPRURECORDING})
-same => n,Set(datedir=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d)})
+ same => n,GotoIf($["${VISTEPRURECORDING}" = "0"]?end)
-same => n,System(mkdir -p ${MP3}/${datedir})
+ same => n,Set(fname=${UNIQUEID}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H_%M)}-${CallerID}-${CalleeID})
-same => n,Set(monopt=nice -n 19 /usr/bin/lame -b 32 --silent "${WAV}/${fname}.wav"  "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3" && rm -f "${WAV}/${fname}.wav" && chmod o+r "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3")
+ same => n,Set(datedir=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y/%m/%d)})
-same => n,Set(CDR(filename)=${fname}.mp3)
+ same => n,System(mkdir -p ${MP3}/${datedir})
-same => n,Set(CDR(realdst)=${CalleeID})
+ same => n,Set(monopt=nice -n 19 /usr/bin/lame -b 32 --silent "${WAV}/${fname}.wav"  "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3" && rm -f "${WAV}/${fname}.wav" && chmod o+r "${MP3}/${datedir}/${fname}.mp3")
-same => n,Set(CDR(realsrc)=${CallerID})
+ same => n,Set(CDR(filename)=${fname}.mp3)
-same => n,MixMonitor(${WAV}/${fname}.wav,b,${monopt})
+ same => n,Set(CDR(realdst)=${CalleeID})
-same => n(end),MacroExit()
+ same => n,Set(CDR(realsrc)=${CallerID})
+ same => n,ExecIf($["${CallerID:-10:10}" = "${CalleeID:-10:10}"]?Set(CDR(realsrc)=${CUTTEDCHANNEL}))
+ same => n,MixMonitor(${WAV}/${fname}.wav,b,${monopt})
+ same => n(end),MacroExit()
 ;пример использования
@@ Строка 126: / Строка 132: @@
 [from-pstn-custom]
 exten => _XX.,1, Macro(vistep.ru-record,${CALLERID(number)},${EXTEN})</code>
-  - Для входа в систему статистики используйте данные авторизации (Email-адрес/Пароль для авторизации) из регистрационного письма.
+  - Или у вас внезапно lua <code lua>
+WAV = "/opt/records/wav" -- Временный каталог с WAV
+MP3="/opt/records/mp3" --Куда выгружать mp3 файлы
+RECORDING=1 -- 1 - запись включена.
+function recording(calling,called)
+  if RECORDING == 1 then
+    fname = channel.UNIQUEID:get() .. "-" .. channel.STRFTIME("${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H_%M".."-"..calling.."-"..called):get()
+    datedir = channel.STRFTIME("${EPOCH},,%Y/%m/%d"):get().."/"
+    os.execute("mkdir -p " .. WAV.."/"..datedir)
+    os.execute("mkdir -p " .. MP3.."/"..datedir)
+    WAVfname = WAV..datedir..fname..".wav"
+    MP3fname = MP3..datedir..fname..".mp3"
+    channel.CDR("filename"):set(MP3fname)
+    channel.CDR("realdst"):set(called)
+    channel.CDR("realsrc"):set(calling)
+    monopt = string.format("nice -n 19 /usr/bin/lame -b 32  --silent %s %s && rm -f %s && chown o+r %s",WAVfname,MP3fname,WAVfname,MP3fname)
+    app.mixmonitor(WAVfname,b,monopt)
+    return
+  end;
+end;
+extensions = {
+  ["local"] = {
+    --локальные вызовы на номера XXX
+    ["_XXX"] = function(context,extension)
+                 app.answer()
+                 recording(channel.CALLERID("num"):get(),extension)
+                 app.dial("SIP/"..extension,300,"t")
+                 app.hangup()
+               end;
+  };
+}
+</code>
+  - Для входа в систему статистики используйте email/пароль, которые сообщат вам инженеры технической поддержки.
 \\
 На этом настройка завершена, приятного пользования! \\ По любым вопросам/неполадкам/пр. пишите нам на <support@vistep.ru> или прямо из интерфейса, в меню Help Desk.

Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX)

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы