Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq:calls_missedstatistics

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
faq:calls_missedstatistics [2020/07/22 11:47]
Евгений Романенко
faq:calls_missedstatistics [2021/11/04 07:28] (текущий)
Евгений Романенко
Строка 1: Строка 1:
 **«Пропущенные звонки»**\\ ​ **«Пропущенные звонки»**\\ ​
 Это табличное исполнение отчета «Главная — Общая» в части пропущенных вызовов,​\\ т.е. покажет:​ кто/​куда/​во сколько вам позвонил и остался без ответа.\\ Это табличное исполнение отчета «Главная — Общая» в части пропущенных вызовов,​\\ т.е. покажет:​ кто/​куда/​во сколько вам позвонил и остался без ответа.\\
 +{{:​faq:​screenshot_2021-11-04_at_07.27.44.png|}}
 \\ \\
 Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).\\ Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).\\
-\\ 
-В релизе 1.1.9 мы добавили новый переключаель "​Пропущенные",​ который может принимать значения "​Все",​ либо "​Сотрудниками"​. В значении "​Все"​ отчет, соответственно,​ покажет все пропущенные вызовы. При значении "​Сотрудниками"​ только те вызовы,​ которые дошли до Dial или Queue (т.е. вызов адресовался кому-то конкретному,​ либо попал в очередь).\\ 
 \\ \\
 **Желтое поле "​Кто перезвонил"​** - перезвонил клиент.\\ **Желтое поле "​Кто перезвонил"​** - перезвонил клиент.\\
faq/calls_missedstatistics.txt · Последние изменения: 2021/11/04 07:28 — Евгений Романенко