Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq:calls_missedstatistics

«Пропущенные звонки»
Это табличное исполнение отчета «Главная — Общая» в части пропущенных вызовов,
т.е. покажет: кто/куда/во сколько вам позвонил и остался без ответа.

Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).

Желтое поле «Кто перезвонил» - перезвонил клиент.
Зеленое поле «Кто перезвонил» - перезвонил сотрудник.
Красное поле «Кто перезвонил» - никто не перезванивал.

faq/calls_missedstatistics.txt · Последние изменения: 2017/12/14 17:22 — Евгений Романенко