Инструменты пользователя

Инструменты сайта


имена_очередей_вместо_цифр_номера_очереди

Имена очередей вместо цифр номера очереди для FreePBX

Если вы используете в качестве IP-АТС FeePBX, то в нашей системе статистики, вместо имен очередей, Вы будете видеть только их номера, для того чтобы исправить это, выполните следующие шаги:

  1. Предварительно сделайте бекап базы данных телефонии любым удобным способом (mysqldump/phpmyadmin).

  2. Создаем триггер в mysql, который будет подменять данные налету
    USE asteriskcdrdb
    DELIMITER $$
    CREATE TRIGGER `before_insert_queue_log` BEFORE INSERT ON `queue_log` 
    FOR EACH ROW BEGIN 
    SET @newname = (SELECT descr FROM asterisk.queues_config WHERE extension=NEW.queuename LIMIT 1); SET NEW.queuename = @newname; 
    END;$$
    DELIMITER ;
  3. Изменяем номера на имена в уже существующих записях:
    UPDATE queue_log AS A INNER JOIN asterisk.queues_config AS B ON B.extension=A.queuename SET queuename=descr;
  4. Обращаемся в поддержку, с просьбой актуализировать базу данных в облаке.
    Если у Вас локальная версия статистики, то нет необходимости этого делать, т.к. данные в БД будут автоматически преобразованы.
имена_очередей_вместо_цифр_номера_очереди.txt · Последние изменения: 2018/03/12 15:23 — Евгений Романенко