Инструменты пользователя

Инструменты сайта


start

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
start [2017/11/18 01:24]
komivlad
start [2022/05/05 18:35] (текущий)
Евгений Романенко
Строка 1: Строка 1:
-====== Система контроля качества работы call-ценра ======+====== Система ​статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX) ====== 
 +===== Системные ​требования ===== 
 +==== Локальная версия ==== 
 +  * ОЗУ не менее 4ГБ (8-12ГБ при большом количестве звонков) 
 +  * CPU не ниже Intel core i3 
 +  * Отдельный сервер (виртуальная машина/​bare metal), с указанными выше характеристиками 
 + 
 +==== Облачная версия ==== 
 +  * Доступ Asterisk/​FreePBX в Интернет 
 + 
 +==== Облачная/​локальная версия ​==== 
 +  * Актуальный дистрибутив Linux (Ubuntu 18  и  выше, Debian 10 и выше, CentOS 7  и выше, другие Linux с действующей поддержкой) 
 +  * **Использование очередей в Asterisk** 
 +  * Наличие в БД Asterisk трех таблиц:​ cdr, cel, queue_log 
 + 
 ===== Описание системы ===== ===== Описание системы =====
   * Возможность отслеживать количество и качество звонков,​ совершенных каждым сотрудником.   * Возможность отслеживать количество и качество звонков,​ совершенных каждым сотрудником.
Строка 12: Строка 27:
   * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс.   * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс.
   * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков ​   * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков ​
 +  * Возможность осуществлять вызовы из системы статистики в один клик!
 +  * Мониторинг asterisk и оповещения о статусе АТС
 +
 ===== Доступные версии ===== ===== Доступные версии =====
  
Строка 20: Строка 38:
 [[general_conf|Общие настройки]]\\ [[general_conf|Общие настройки]]\\
 [[faq|FAQ (часто задаваемые вопросы)]]\\ [[faq|FAQ (часто задаваемые вопросы)]]\\
 +[[reports|Дополнительные отчеты]]\\
 [[road_map|Road map (наши планы по разработке)]] [[road_map|Road map (наши планы по разработке)]]
start.1510943075.txt.gz · Последние изменения: 2017/11/18 01:24 — komivlad