Инструменты пользователя

Инструменты сайта


start

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
Последняя версия Следующая версия справа и слева
start [2017/09/08 11:06]
Евгений Романенко
start [2020/03/04 15:15]
Евгений Романенко
Строка 1: Строка 1:
 ====== Система контроля качества работы call-ценра ====== ====== Система контроля качества работы call-ценра ======
 +===== Системные требования =====
 +==== Локальная версия ====
 +  * ОЗУ не менее 4ГБ, а лучше 8ГБ (на сервере БД!)
 +  * SSD под БД Asterisk ​
 +  * CPU не ниже Intel core i3
 +  * Желательно вынести БД Asterisk на отдельный хост, с указанными выше характеристиками
 +  * MySQL 5.5 / MariaDB 10.x и выше
 +
 +==== Облачная версия ====
 +  * Доступ Asterisk в Интернет
 +
 +==== Облачная/​локальная версия ====
 +  * Актуальный дистрибутив Linux (Ubuntu 16  и  выше, Debian 8 и выше, CentOS 7  и выше, другие Linux с действующей поддержкой)
 +  * **Использование очередей в Asterisk**
 +  * Наличие в БД Asterisk трех таблиц:​ cdr, cel, queue_log
 +
 +
 ===== Описание системы ===== ===== Описание системы =====
   * Возможность отслеживать количество и качество звонков,​ совершенных каждым сотрудником.   * Возможность отслеживать количество и качество звонков,​ совершенных каждым сотрудником.
Строка 11: Строка 28:
   * Экспортировать все отчеты в Excel.   * Экспортировать все отчеты в Excel.
   * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс.   * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс.
 +  * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков ​
 ===== Доступные версии ===== ===== Доступные версии =====
  
Строка 17: Строка 35:
  
 ===== Полезные разделы ===== ===== Полезные разделы =====
- +[[general_conf|Общие настройки]]\\ 
-[[general_conf|Общие настройки]] +[[faq|FAQ (часто задаваемые вопросы)]]\\ 
- +[[reports|Дополнительные отчеты]]\\ 
 +[[road_map|Road map (наши планы по разработке)]]
start.txt · Последние изменения: 2020/03/17 09:30 — Евгений Романенко