Инструменты пользователя
start
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
|
start [2017/08/13 18:32] Евгений Романенко |
start [2020/03/04 15:15] Евгений Романенко |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ====== Система контроля качества работы call-ценра ====== | ====== Система контроля качества работы call-ценра ====== | ||
| + | ===== Системные требования ===== | ||
| + | ==== Локальная версия ==== | ||
| + | * ОЗУ не менее 4ГБ, а лучше 8ГБ (на сервере БД!) | ||
| + | * SSD под БД Asterisk | ||
| + | * CPU не ниже Intel core i3 | ||
| + | * Желательно вынести БД Asterisk на отдельный хост, с указанными выше характеристиками | ||
| + | * MySQL 5.5 / MariaDB 10.x и выше | ||
| + | |||
| + | ==== Облачная версия ==== | ||
| + | * Доступ Asterisk в Интернет | ||
| + | |||
| + | ==== Облачная/локальная версия ==== | ||
| + | * Актуальный дистрибутив Linux (Ubuntu 16 и выше, Debian 8 и выше, CentOS 7 и выше, другие Linux с действующей поддержкой) | ||
| + | * **Использование очередей в Asterisk** | ||
| + | * Наличие в БД Asterisk трех таблиц: cdr, cel, queue_log | ||
| + | |||
| + | |||
| ===== Описание системы ===== | ===== Описание системы ===== | ||
| * Возможность отслеживать количество и качество звонков, совершенных каждым сотрудником. | * Возможность отслеживать количество и качество звонков, совершенных каждым сотрудником. | ||
| Строка 11: | Строка 28: | ||
| * Экспортировать все отчеты в Excel. | * Экспортировать все отчеты в Excel. | ||
| * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс. | * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс. | ||
| + | * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков | ||
| ===== Доступные версии ===== | ===== Доступные версии ===== | ||
| [[local_version|Локальная версия]]\\ | [[local_version|Локальная версия]]\\ | ||
| [[cloud_version|Облачная версия]]\\ | [[cloud_version|Облачная версия]]\\ | ||
| - | [[general_conf|Общие настройки]] | ||
| + | ===== Полезные разделы ===== | ||
| + | [[general_conf|Общие настройки]]\\ | ||
| + | [[faq|FAQ (часто задаваемые вопросы)]]\\ | ||
| + | [[reports|Дополнительные отчеты]]\\ | ||
| + | [[road_map|Road map (наши планы по разработке)]] | ||
start.txt · Последние изменения: 2023/03/17 08:10 — Евгений Романенко
Инструменты страницы
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: CC Attribution-Share Alike 4.0 International
