Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX)

Здесь вы найдете список функций, отчетов, дополнений и исправлений в системе статистики ViStep.RU, которые мы планируем внедрить в следующих релизах.

Фичи, озаглавленные номером версии, будут реализованы в соответствующем выпуске ПО.
Иные пока не включены в конкретный, но уже есть в планах.

Если у вас есть идея отчета или вопросы/комментарии по уже существующим,
пожалуйста, напишите нам на support@vistep.ru или прямо из интерфейса, в меню Help Desk.

1.0.9

1. Отчет «Звонки - Внешние звонки» будет переписан (поиск по статусу, подсчет общего кол-ва вызовов, количество записей на страницу)
2. В диаграммы на «Главная - Общая» будет добавлена «Легенда» каждого номера
3. Отчет «Звонки - Все звонки», ему на замену придет «Звонки - Внутренние звонки»
4. Будет добавлена возможность скачать все записи разговоров в «Звонки -Внешние звонки» и «Звонки -Все звонки» одним файлом

В планах

• Возможность совершать вызов кликом по номеру телефона из интерфейса статистики
• Новый отчет, рабочее название: «Контроль перезвона по пропущенным»