Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq:main_general

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
faq:main_general [2019/06/13 13:05]
Евгений Романенко
faq:main_general [2021/02/26 16:33]
Евгений Романенко
Строка 19: Строка 19:
 2. Рабочее и нерабочее время в "​Настройки - Основные"​.\\ 2. Рабочее и нерабочее время в "​Настройки - Основные"​.\\
 Пример:​ \\ Пример:​ \\
-{{https://​img.vistep.ru/​i/​2018/8/f2d86710787ac1d727aea617f97b.png}} ​+{{https://​img.vistep.ru/​i/​2019/6/1184363f88a4e6e010cf448d0819.png}} ​
 \\ \\
 \\ \\
 **FAQ** **FAQ**
   * **Что значит "​Пропущено,​ но обработано АТС"?​**\\ Эта цифра показывает сколько звонков не дошло до сотрудников,​ но на АТС были приняты (остались где-то в IVR, упали на голосовую почту и т.д.).   * **Что значит "​Пропущено,​ но обработано АТС"?​**\\ Эта цифра показывает сколько звонков не дошло до сотрудников,​ но на АТС были приняты (остались где-то в IVR, упали на голосовую почту и т.д.).
-  * **Что значит "​пропущенные Сотрудниками"?​**\\ Здесь мы видим кол-во звонков,​ дошледших до персонала после предварительной обработки (IVR, приветственное сообщение и пр.), но оставшихся без ответа+  * **Что значит "​пропущенные Сотрудниками"?​**\\ Здесь мы видим кол-во звонков,​ дошедших до персонала после предварительной обработки (IVR, приветственное сообщение и пр.), но оставшихся без ответа
faq/main_general.txt · Последние изменения: 2021/02/26 16:33 — Евгений Романенко