Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq:conf_general

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
faq:conf_general [2019/04/26 16:20]
127.0.0.1 внешнее изменение
faq:conf_general [2019/06/13 13:20] (текущий)
Евгений Романенко
Строка 2: Строка 2:
 Путь к файлам записей разговоров,​ ваш логотип,​ внутренний номер администратора,​ автономный режим (для локальной версии) и прочие настройки разместились здесь. Также, внизу страницы,​ найдутся демон для синхронизации данных АТС в облачную версии и инструкция по его настройке.\\ Путь к файлам записей разговоров,​ ваш логотип,​ внутренний номер администратора,​ автономный режим (для локальной версии) и прочие настройки разместились здесь. Также, внизу страницы,​ найдутся демон для синхронизации данных АТС в облачную версии и инструкция по его настройке.\\
 \\ \\
-{{https://​img.vistep.ru/​i/​2018/8/4cfb811ac1c99bac70313ab9549e.png}}+{{https://​img.vistep.ru/​i/​2019/6/1184363f88a4e6e010cf448d0819.png}}
 \\ \\
 **FAQ**: **FAQ**:
   - **Что за настройка "​Период времени по умолчанию"?​** \\ "​Период времени по умолчанию"​ - время, которое будет выставляться в отчетах по умолчанию. \\   - **Что за настройка "​Период времени по умолчанию"?​** \\ "​Период времени по умолчанию"​ - время, которое будет выставляться в отчетах по умолчанию. \\
 +  - **Что за настройка "​Часовой пояс"?​** \\ Часовой пояс вашей АТС. Необходимо для правильной работы кеширования.\\
   - **Что за настройка "​Пропущенные звонки до указанного количества секунд (включительно) считать отдельно"?​** \\ эта настройка в Основных позволяет отдельно считать те звонки,​ которые длились менее заданного кол-ва секунд (если хочется отсечь дозвоны,​ например). Задается раздельно для отчетов "​Главная - Очереди и Группы"​ и "​Главная - Общая" ​   - **Что за настройка "​Пропущенные звонки до указанного количества секунд (включительно) считать отдельно"?​** \\ эта настройка в Основных позволяет отдельно считать те звонки,​ которые длились менее заданного кол-ва секунд (если хочется отсечь дозвоны,​ например). Задается раздельно для отчетов "​Главная - Очереди и Группы"​ и "​Главная - Общая" ​
   - **Что такое "​Автономный режим"?​** \\ Он необходим,​ если Вам из соображений безопасности необходимо изолировать систему статистики от обращения к нашему билинг-серверу и тикет-системе. При активации автономного режима,​ следующие возможности будут отключены:​ проверка обновлений системы статистики,​ мониторинг АТС (страница Статус),​ настройка уведомлений от системы мониторинга,​дополнительные отчеты,​онлайн поддержка.   - **Что такое "​Автономный режим"?​** \\ Он необходим,​ если Вам из соображений безопасности необходимо изолировать систему статистики от обращения к нашему билинг-серверу и тикет-системе. При активации автономного режима,​ следующие возможности будут отключены:​ проверка обновлений системы статистики,​ мониторинг АТС (страница Статус),​ настройка уведомлений от системы мониторинга,​дополнительные отчеты,​онлайн поддержка.
   - **Что за настройки "​Рабочие часы по умолчанию"​ и "​Рабочие дни"?​** \\ В отчетах "​Главная - Очереди и Группы"​ и "​Главная - Общая"​ вы увидите сколько звонков вам поступило в рабочее(ие) время/​дни (цифры зеленого цвета) и сколько в нерабочее(ие) время/​дни (цифры красного цвета).   - **Что за настройки "​Рабочие часы по умолчанию"​ и "​Рабочие дни"?​** \\ В отчетах "​Главная - Очереди и Группы"​ и "​Главная - Общая"​ вы увидите сколько звонков вам поступило в рабочее(ие) время/​дни (цифры зеленого цвета) и сколько в нерабочее(ие) время/​дни (цифры красного цвета).
   - **Что за настройки "​Ваш внутренний номер"?​** \\ Внутренний номер администратора АТС. \\ Нужен для того, чтобы совершать звонки кликом по номеру прямо из интерфейса статистики.   - **Что за настройки "​Ваш внутренний номер"?​** \\ Внутренний номер администратора АТС. \\ Нужен для того, чтобы совершать звонки кликом по номеру прямо из интерфейса статистики.
 +  - **Что за настройки "​Количество символов во внутренних номерах"?​** \\ Здесь вам нужно указать сколько цифр используется во внутренних номерах телефонов.
faq/conf_general.txt · Последние изменения: 2019/06/13 13:20 — Евгений Романенко