Инструменты пользователя

Инструменты сайта


faq:conf_general

Это старая версия документа.


«Основные»
Путь к файлам записей разговоров, ваш логотип, внутренний номер администратора, автономный режим (для локальной версии) и прочие настройки разместились здесь. Также, внизу страницы, найдутся демон для синхронизации данных АТС в облачную версии и инструкция по его настройке.


FAQ:

  1. Что за настройка «Период времени по умолчанию»?
    «Период времени по умолчанию» - время, которое будет выставляться в отчетах по умолчанию.
  2. Что за настройка «Пропущенные звонки до указанного количества секунд (включительно) считать отдельно»?
    эта настройка в Основных позволяет отдельно считать те звонки, которые длились менее заданного кол-ва секунд (если хочется отсечь дозвоны, например). Задается раздельно для отчетов «Главная - Очереди и Группы» и «Главная - Общая»
  3. Что такое «Автономный режим»?
    Он необходим, если Вам из соображений безопасности необходимо изолировать систему статистики от обращения к нашему билинг-серверу и тикет-системе. При активации автономного режима, следующие возможности будут отключены: проверка обновлений системы статистики, мониторинг АТС (страница Статус), настройка уведомлений от системы мониторинга,дополнительные отчеты,онлайн поддержка.
  4. Что за настройки «Рабочие часы по умолчанию» и «Рабочие дни»?
    В отчетах «Главная - Очереди и Группы» и «Главная - Общая» вы увидите сколько звонков вам поступило в рабочее(ие) время/дни (цифры зеленого цвета) и сколько в нерабочее(ие) время/дни (цифры красного цвета).
  5. Что за настройки «Ваш внутренний номер»?
    Внутренний номер администратора АТС.
    Нужен для того, чтобы совершать звонки кликом по номеру прямо из интерфейса статистики.
faq/conf_general.1556270428.txt.gz · Последние изменения: 2019/04/26 16:20 — 127.0.0.1