Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
faq:calls_missedstatistics [2017/12/14 17:22] Евгений Романенко |
faq:calls_missedstatistics [2020/07/22 11:47] Евгений Романенко |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
\\ | \\ | ||
Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).\\ | Начиная с релиза 1.1.1 отчет также покажет действия по пропущенному вызову (перезвонил ли сотрудник клиенту или сам клиент дозвонился).\\ | ||
+ | \\ | ||
+ | В релизе 1.1.9 мы добавили новый переключаель "Пропущенные", который может принимать значения "Все", либо "Сотрудниками". В значении "Все" отчет, соответственно, покажет все пропущенные вызовы. При значении "Сотрудниками" только те вызовы, которые дошли до Dial или Queue (т.е. вызов адресовался кому-то конкретному, либо попал в очередь).\\ | ||
\\ | \\ | ||
**Желтое поле "Кто перезвонил"** - перезвонил клиент.\\ | **Желтое поле "Кто перезвонил"** - перезвонил клиент.\\ |