Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
faq [2019/01/25 19:34] Евгений Романенко |
faq [2019/04/15 15:04] Евгений Романенко |
||
---|---|---|---|
Строка 8: | Строка 8: | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Cводная статистика. Что значит покинули по таймауту и сбросили?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Cводная статистика. Что значит покинули по таймауту и сбросили?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время обработки вызова"?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время обработки вызова"?]] | ||
+ | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время ожидания ответа"?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. В статистике по операторам есть шкалы, что они означают?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. В статистике по операторам есть шкалы, что они означают?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Причина разъединения. Откуда берутся цифры?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Причина разъединения. Откуда берутся цифры?]] |