Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
faq [2018/10/04 08:23] Евгений Романенко |
faq [2020/03/12 11:07] Евгений Романенко |
||
---|---|---|---|
Строка 4: | Строка 4: | ||
* [[faq:main_general|Главная - Общая. В общей статистике нет никакой информации]] | * [[faq:main_general|Главная - Общая. В общей статистике нет никакой информации]] | ||
* [[faq:main_general_count_doesnt_match|Главная - Общая и Главная - Очереди и группы. Не сходятся цифры]] | * [[faq:main_general_count_doesnt_match|Главная - Общая и Главная - Очереди и группы. Не сходятся цифры]] | ||
+ | * [[faq:main_general_count_doesnt_match|Главная - Очереди и группы. Почему в отчете отображены не все очереди, которые есть на АТС?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. При выборе очереди в скобках показывает цифры, что это?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. При выборе очереди в скобках показывает цифры, что это?]] | ||
- | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Cводная статистика. Что значит покинули по таймауту и сбросили?]] | + | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Что значит "покинули по таймауту", "не дождались ответа" и "сбросили"?]] |
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время обработки вызова"?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время обработки вызова"?]] | ||
+ | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Как считается "Среднее время ожидания ответа"?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. В статистике по операторам есть шкалы, что они означают?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. В статистике по операторам есть шкалы, что они означают?]] | ||
* [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Причина разъединения. Откуда берутся цифры?]] | * [[faq:main_qandg|Главная - Очереди и группы. Причина разъединения. Откуда берутся цифры?]] | ||
Строка 17: | Строка 19: | ||
* [[faq:operators_job|Работа операторов. Что это за отчет? Откуда берутся цифры?]] | * [[faq:operators_job|Работа операторов. Что это за отчет? Откуда берутся цифры?]] | ||
* [[faq:geo|ГЕО]] | * [[faq:geo|ГЕО]] | ||
+ | * [[faq:status|АТС - PBX peers]] | ||
* [[faq:status|АТС - Статус]] | * [[faq:status|АТС - Статус]] | ||
* [[faq:pbxconfig|АТС - Параметры]] | * [[faq:pbxconfig|АТС - Параметры]] |