Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX)

«Все звонки»
Покажет все звонки, поступившие извне на АТС или совершенные ее абонентами вовне, и внутренние звонки, т.е. всю информацию, которая содержится в таблице CDR.
В дополнение к основному фильтру по дате, под спойлером есть еще ряд дополнительных.

Звонки в отчете выводятся без какой-либо обработки (как это сделано в «Внешние звонки», например), т.е. записи здесь могут дублироваться, часть данных может не отображаться и пр.
Этот отчет выводит raw (сырые) данные из cdr и служит исключительно для «дебага». Никакие из его количественных характеристик не стоит брать во внимание.

Для сотрудника, авторизовавшегося в статистике под своим номером, данный отчет отобразит только его принятые/совершенные звонки.

Супервизору можно включить доступ к данному отчету, переключив Доступ к отчету «Все звонки» в положение ON в настройках супервизора.