Инструменты пользователя
start
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
start [2020/02/25 15:36] Евгений Романенко [Облачная/локальная версия] |
start [2023/03/17 08:10] (текущий) Евгений Романенко |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Система контроля качества работы call-ценра ====== | + | ====== Система статистики call центров на IP-АТС Asterisk (FreePBX) ====== |
| ===== Системные требования ===== | ===== Системные требования ===== | ||
| ==== Локальная версия ==== | ==== Локальная версия ==== | ||
| - | * ОЗУ не менее 4ГБ, а лучше 8ГБ (на сервере БД!) | + | * ОС: Ubuntu 22.04 server |
| - | * SSD под БД Asterisk (не обязательно, но крайне рекомендуемо) | + | * ОЗУ не менее 4ГБ (8-12ГБ при большом количестве звонков) |
| * CPU не ниже Intel core i3 | * CPU не ниже Intel core i3 | ||
| - | * Желательно вынести БД Asterisk на отдельный хост, с указанными выше характеристиками | + | * Отдельный сервер (виртуальная машина/bare metal), с указанными выше характеристиками |
| - | * MySQL 5.5 / MariaDB 10.x и выше | + | |
| ==== Облачная версия ==== | ==== Облачная версия ==== | ||
| - | * Доступ Asterisk в Интернет | + | * Доступ Asterisk/FreePBX в Интернет |
| ==== Облачная/локальная версия ==== | ==== Облачная/локальная версия ==== | ||
| - | * Актуальный дистрибутив Linux (Ubuntu 16 и выше, Debian 8 и выше, CentOS 7 и выше, другие Linux с действующей поддержкой) | + | * Актуальный дистрибутив Linux (Ubuntu 18 и выше, Debian 10 и выше, CentOS 7 и выше, другие Linux с действующей поддержкой) |
| * **Использование очередей в Asterisk** | * **Использование очередей в Asterisk** | ||
| * Наличие в БД Asterisk трех таблиц: cdr, cel, queue_log | * Наличие в БД Asterisk трех таблиц: cdr, cel, queue_log | ||
| Строка 29: | Строка 28: | ||
| * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс. | * Возможность добавить логотип вашей компании в интерфейс. | ||
| * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков | * Просмотр территориального распределения входящих и исходящих звонков | ||
| + | * Возможность осуществлять вызовы из системы статистики в один клик! | ||
| + | * Мониторинг asterisk и оповещения о статусе АТС | ||
| + | |||
| ===== Доступные версии ===== | ===== Доступные версии ===== | ||
start.1582619773.txt.gz · Последние изменения: 2020/02/25 15:36 — Евгений Романенко
Инструменты страницы
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: CC Attribution-Share Alike 4.0 International
